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Qualidade do Atendimento

Adquirir competências sobre a qualidade do atendimento ajustado às expetativas e exigências dos consumidores.

Curso com Certificado (Taxa de emissão: R$ 10,00)
Avaliação do Curso: 5.0

Categoria: Produtos / Gestão de Vendas

R$ 49,90

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  • Apresentação

    Módulo 1 - Cursos

  • Introdução
  • Dicas para um atendimento de qualidade
  • Como responder as perguntas dos clientes
  • Formas de comunicação
  • Importância da qualidade no atendimento ao cliente
  • Dicas finais para um bom atendimento
  • Material Complementar


Produtos / Gestão de Vendas

Apresentação de Sucesso

Conflito Com o Cliente

Atendimento e Vendas no Varejo

Mapas Mentais

Excelência ao Cliente

Fidelizar Clientes

Qualidade do Atendimento

Satisfação do Cliente

Como Conhecer o Cliente

Iniciação à Negociação

Técnicas de Vendas

Técnicas de Vendas e Negociação

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